1. 依頼会社の状況
新規B2Bプラットフォームを準備中の顧客会社は、サービスのローンチを控え、プライバシーポリシーおよび利用規約を整備しなければならない状況でした。従前に参照した類似プラットフォームの規約は、取引構造や用語の使用に相違が多く、法的リスクと利用者の混乱が懸念されました。
2. あなたの法務チームの助言
あなたの法務チームは、依頼会社のサービス特性と取引構造を十分に把握したうえで、参照した規約のうち法令に抵触するおそれのある条項を分析し、削除または修正しました。個人情報保護法、約款規制法、電子商取引法など関連法令に従い、個人情報の収集および国外移転、仮名情報の活用、利用者の責任および制裁条項などを法的に適合するよう整備しました。また、サービス利用規約上のプラットフォーム運営者の権限と会員の権利・義務の均衡を考慮し、全般的な法律リスクを最小化しました。
3. 結果
依頼会社は、自社のプラットフォーム構造とサービス運営方式に最適化された規約および方針を整備することで、サービスのローンチ前に法的安定性を確保することができました。これにより、利用者の信頼度向上はもちろん、今後の投資家や協力会社とのコミュニケーションにおいても高い専門性を認められる契機となりました。