직장 내 괴롭힘 조사, 내부 조사로는 위험한 이유
내부 조사만으로 해결하려다 실패하는 기업이 많습니다
회사들은 종종 인사팀 또는 부서장이 직접 조사를 진행합니다.
하지만 이해관계가 발생하기 쉽고, 구성원들의 신뢰를 확보하기 어렵습니다. 특히 가해자가 관리자·임원인 경우 내부 조사자는 사실상 조사에 제약이 생기고, 면담 과정에서 편향이 개입될 가능성이 높습니다.
법 위반은 아니지만, 조사 결과의 객관성과 절차적 정당성이 무너지면 회사가 노동위원회·법원에서 방어할 수 없습니다.