1. 委托公司的情况
委托公司从事向大型连锁加盟店供应并安装影像设备的业务，以与总承包公司的合同为基础，由两家合作公司实际承担供应及安装工作。然而，在既有的合同结构下，供应、安装、维护工作的角色分工与责任范围并不明确，存在在出现瑕疵、要求重新安装、售后服务应对等情形时责任主体变得不明的风险。尤其是与总承包公司直接签约的公司、承担管理角色的合作公司、实际进行安装的施工方之间的权限与责任尚未理顺，今后发生纠纷的可能性已被提出。为此，委托公司请求就反映三方业务执行结构的合同体系整顿事宜提供法律咨询。
2. 您的法务团队的咨询意见
您的法务团队在审查了总承包合同结构与实际业务执行流程后，按照设计能够明确反映总承包合同当事方与合作公司之间角色的三方合同结构的方向开展了咨询。特别是，将物品供应、安装、维护、订单管理、投诉应对等各阶段的业务执行主体在合同中予以明确区分，并将管理责任与实务执行责任分离加以规定，从而整顿了合同条款。同时，在维持与总承包公司合同关系的前提下，明确合作公司之间的管理、监督关系及连带责任结构，协助将业务执行过程中可能发生的瑕疵、投诉、履行不能等情形的应对体系反映到合同中。此外，考虑到安装完成报告、订单传递体系、售后服务应对方式等实际运营过程中可能发生的实务风险，按照补充合同文字的方向整理了合同书。
3. 结果
委托公司通过本次咨询，得以构建总承包公司、管理公司、执行公司之间角色与责任明确区分的三方合同体系。据此，能够事先阻断在物品供应、安装、维护过程中可能发生的责任纠纷的可能性，并更加稳定地整顿合作公司的管理及运营结构。此外，通过构建针对业务履行不能、瑕疵发生、售后服务应对等各种情形的合同结构，有效降低了今后在业务运营过程中可能发生的法律风险。
您的法务团队就合同结构设计、合作公司管理体系整顿、供应及安装合同审查等企业运营过程中发生的各类法律风险，提供以实务为中心的咨询服务。