1. 依頼会社の状況
依頼会社は、自社ブランド製品がオンラインプラットフォームで第三者により無断で転売されたり、最低価格政策に違反する販売が反復的に発生したりしていたため、侵害の有無の判断と対応方向を整備しようとしました。特に、商標法・不正競争防止法・著作権法のうちどの法律を根拠として措置すべきか、そして内容証明の送付から告訴までの手続を体系的に運用する必要がありました。依頼会社は、社内で個別の担当者が臨時的に対応してきた方式を標準化し、侵害行為が再発した場合に迅速に対応できるプロセスの構築を要請しました。
2. あなたの法務チームの助言
あなたの法務チームは、無断転売・商標の無断使用の事例を類型別に分類し、侵害判断の基準と法的根拠を明確に整理しました。内容証明など段階別のタイムラインを設計し、依頼会社が一貫した基準で対応できるよう構造化しました。また、販売者情報の確認、取引内訳の追跡、商標権侵害の立証資料の確保など、実務的に漏れやすい措置をチェックリストの形で構成し、社内担当者の業務漏れを防止できるよう調整しました。
3. 結果
その結果、依頼会社はオンラインプラットフォーム内の無断販売を体系的にモニタリングし、法的措置を迅速に進めることができる「侵害対応標準プロセス」を確保することになりました。反復される価格政策違反と無断転売に対して、内容証明・プラットフォーム申告・告訴まで段階的に措置することにより、侵害件数の減少とブランド管理効果を同時に達成しました。依頼会社は当該プロセスを内部マニュアルとして活用し、今後新規の侵害が発生した際に即時に対応できる実務基盤を整えました。