1. 依頼会社の状況
海外電子商取引事業を拡大していた依頼会社は、米国を含むグローバル配送および通関を担当する物流代行業者との契約を締結するため、法律自文を依頼しました。しかし、相手方が提示した契約書草案には、委託社の責任を過度に拡大したり、契約中断および損害賠償において不利な条項が多数含まれていました。特に、SLA未履行時のペナルティ基準と違約金、個人情報の委託および退店手続きなど、主要な条項が具体性を欠いており、法的紛争の可能性が高い状態でした。
2. あなたの法務チームの助言
あなたの法務チームは、契約書全体の条項を検討し、物流業者の責任範囲を明確にして、委託社の権利を最大限保護できるように調整しました。特に、物流遅延、誤配送などの事故発生時における受託社の責任限界を具体化し、精算条件およびサービス中断要件など実務上核心的な内容を明確に明示しました。また、退店時の在庫処理と精算手続き、個人情報保護関連の履行責任などを契約書に反映し、不要な紛争要素を除去しました。
3. 結果
依頼会社は、法的リスクを事前に除去した契約を締結することで、今後発生し得る紛争を効果的に予防し、海外物流業務を安定的に委託できるようになりました。契約締結後も、自文内容に沿って供給網管理プロセスを改善するうえで実質的な助力を得ることができました。